FAQ
Domande Frequenti Generiche
Le Gift Card sono delle carte prepagate emesse da 3i4iM sotto licenza MasterCard e Visa, spendibili direttamente negli store o online degli esercenti di tutto il Mondo. Presentano dei vantaggi fiscali per le Aziende e possono essere utilizzate come Incentivazione e Rewards.
Utilizzare le Gift Card by 3i4iM è semplicissimo . Una volta acquistate, noi ti invieremo le Gift Card via email o via Posta. Attiveremo direttamente noi la Gift Card e tu potrai spenderla in tutta libertà fino all’esaurimento del credito precaricato.
Nella sezione “Bacheca”, all’interno del Tuo Account personale, hai la possibilità di visualizzare i Tuoi ordini recenti e gestire tutti i Tuoi dati, come l’indirizzo di spedizione e di fatturazione o la gestione della Password.
All’interno del Tuo Account personale, hai la possibilità di cliccare sull’icono a forma di carrello per visualizzare tutti gli ordini che hai effettuato, anche quelli non andati a buon fine. Ti verrà mostrato il numero dell’ordine, la data, lo stato dell’ordine (annullato, rimborsato, in lavorazione, completato, etc.) il totale della spesa. Inoltre avrai sempre la possibilità, tramite il tasto visualizza, di richiamare l’ordine per verificarne tutti i dettagli.
Nella sezione Carte Salvate, l’utente può avere una chiara visione delle Gift Card che sta tenendo sotto controllo per un futuro acquisto. Non occorre ricercarle ogni volta, basta semplicemente salvarle e poi si ritroveranno nello spazio riservato alle “Carte Salvate”.
Hai la necessità di cancellare il tuo Account? Puoi scriverci direttamente all’indirizzo info@cartadicreditoprepagata.it inserendo nell’oggetto della mail: “Cancellazione Account CCP” ed inserendo i Tuoi dati. Noi provvederemo, come previsto dalle normative vigenti, ad eliminare il Tuo Account e tutti i Tuoi dati.
Leggi subito le Condizioni Generali
Per la conclusione dell’ordine sono a disposizione i seguenti mezzi di pagamento:
- Carte di Credito (Mastercard, Visa, Maestro)
- HYPE
- MyBank
- Bonifico Bancario (solo per Partite Iva con preventiva fattura)
Contatta subito il numero: +39 0280889284 oppure compila il form sotto inserendo la tua richiesta.
All’interno della Tua area personale, potrai sempre visualizzare e scaricare tutte le fatture/ricevute inerenti ai prodotti che hai acquistato, suddivise per ordine. Se non riesci a visualizzarle e/o a scaricarle, potrai sempre richiederne una copia a: info@cartadicreditoprepagata.it
Domande Frequenti MASTERCARD
Assicurati di attivare tua Mastercard prepagata entro 6 mesi dalla data di acquisto. Una volta attivata la Carta, potrai spenderla entro 12 mesi. accedi a ilmiosaldo.it e verifica in qualsiasi momento i dettagli della tua carta e la cronologia delle transazioni.
Tutte le Gift Card MasterCard hanno la scadenza di un anno dalla data di attivazione e l’attivazione può avvenire al massimo entro sei mesi dal pagamento. Dopo tali date le Gift Card MasterCard scadranno e non potrà essere restituito il credito sia prima dell’attivazione che dopo.
No, la tua carta prepagata MasterCard non è ricaricabile. Puoi utilizzarla per effettuare pagamenti tutte le volte che vuoi fino al consumo del credito.
Puoi utilizzare la carta prepagata MasterCard by 3i4iM in oltre 36 Milioni di esercenti che accettano una carta Mastercard.
Attenzione, se cambi valuta verrà applicata una commissione, riportata nei termini e nelle condizioni MasterCard, che ti invitiamo a leggere.
Attenzione, la Gift Card MasterCard by 3i4iM non può essere utilizzata per:
- Pagamenti ricorrenti (ad es. abbonamenti settimanali/mensili o bollette).
- Prenotazioni di Hotel.
- Noleggio auto.
- Distributori di Benzina Automatici (deve esserci il gestore con il POS).
- Gioco d’azzardo.
- Prelevare contanti dagli sportelli automatici.
A seconda del commerciante, pagamenti frazionati potrebbero essere rifiutati.
Dopo l’acquisto delle tue Gift Card, previa registrazione, dovrai attendere alcuni giorni per consentirci di lavorare l’ordine eseguito. Normalmente se il pagamento è eseguito con bonifico sarà necessario qualche giorno in più (minimo 3 giorni) perché l’importo speso venga accreditato. Se il pagamento avviene con carta di credito normalmente entro 24/36 ore l’ordine viene evaso.
Riceverai le Tue Carte Prepagate acquistati in una delle seguenti modalità:
CARTE DIGITALI:
- Direttamente nella tua casella email in allegato al tuo ordine di acquisto, riceverai un link dal quale fare il download della cartella contenente i voucher
- Direttamente nella tua casella email in allegato al tuo ordine di acquisto, riceverai una cartella-archivio contenente i tuoi voucher
- Direttamente nella tua casella email in allegato al tuo ordine di acquisto, riceverai l’avviso di verificare la tua area download sul sito dove troverai i voucher.
I voucher ricevuti sono protetti da password, basterà rispondere alla mail ricevuta e otterrai la password che ti consentirà di ottenere i tuoi buoni regalo acquistati. Da questo momento i tuoi voucher sono attivi e spendibili negli store dei brand prescelti.
CARTE FISICHE:
- Direttamente al tuo domicilio, secondo le indicazioni riportate nell’ordine.
- Appena sarai in possesso della Gift Card, mandaci una email per l’attivazione.
- Faremo tutto noi e avrai la Carta Prepagata attiva in 5 minuti.
La carta prepagata MasterCard fisica può essere spesa in negozio strisciando la banda magnetica attraverso il POS dell’esercente (Video YouTube pagamento MasterCard by 3i4iM) al momento del pagamento o online registrando prima la carta sul nostro portale Mastercard per 3D Secure. La carta regalo digitale può essere spesa online su qualsiasi sito di e-commerce in tutto il mondo.
ATTENZIONE: la carta non ha il chip essendo usa e getta. Quindi non è possibile pagare appoggiando la carta al POS, deve essere strisciata, dal lato della banda magnetica nera sul retro della carta!
Leggi subito i Termini e le Condizioni per l’utilizzo della MasterCard Prepagata by 3i4iM.
Contatta subito il numero: +39 0280889284 oppure compila il form cliccando qui e inserendo la tua richiesta.
